מדיניות פרטיות – חובות הלבבות
עודכן: אוגוסט 2025
אנחנו ב"חובות הלבבות" מכבדים את פרטיות הלקוחות והמבקרים באתר שלנו. מסמך זה נועד להסביר איזה מידע אנו אוספים, איך אנו משתמשים בו, ולמי אנו עשויים להעביר אותו. שימושכם באתר שלנו, www.hovothalevavot.com, ובאתרי המשנה מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איסוף מידע
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
שם, טלפון, כתובת דוא"ל (באמצעות טפסי יצירת קשר והזמנה, ו/או באמצעות הווטסאפ או שיחות טלפון).
פרטי הזמנה ואירוע.
-
פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה מאובטח – איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי אצלנו).
-
נתוני גלישה סטטיסטיים (באמצעות Google Analytics או כלים דומים).
2. שימוש במידע
המידע משמש אותנו ל:
-
יצירת קשר בנוגע להזמנות ואירועים.
-
מתן שרות מותאם ללקוח.
-
ניהול עסקי ושיפור חוויית המשתמש באתר.
-
עמידה בדרישות חוק ואבטחת העסק.
3. העברת מידע לצד שלישי
אנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות חיצוניים (למשל חברת סליקה, מערכות דיוור, ספקי אחסון).
העברת המידע תעשה רק במידה הנדרשת ולמטרות שצוינו לעיל.
4. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות האיסוף, בהתאם לחוק.
5. זכויות המשתמש
כל אדם רשאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו.
לצורך כך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: hey@hovothalevavot.com